最近很多朋友來問OKR和KPI的區(qū)別,似乎這個(gè)概念很熟悉但具體是什么意思,兩者的區(qū)別是什么,又不是那么容易能夠講清楚。今天我們就詳細(xì)說說OKR和KPI這兩個(gè)概念。
一、 OKR與KPI的定義
OKR(Objectives and Key Results),即目標(biāo)和關(guān)鍵成果,是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具。OKR由英特爾于1999年首創(chuàng),后來被逐步推廣到Google、Oracle、LinkedIn等企業(yè)中,現(xiàn)在被廣大IT及創(chuàng)意企業(yè)所關(guān)注。Google現(xiàn)在不僅將其發(fā)展成為十分精密嚴(yán)謹(jǐn)、完全量化的內(nèi)部目標(biāo)管理制度,更視其為各部門任務(wù)協(xié)作的重要手段。
KPI(Key Performance Indicators),即關(guān)鍵績效指標(biāo),是一種可量化、被事先認(rèn)可、用來反映組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的重要指標(biāo)體系。它是一個(gè)很實(shí)用且有效的績效管理工具,更是績效實(shí)現(xiàn)的重要內(nèi)容。KPI主要從結(jié)果考察績效,一切用指標(biāo)來說話。
二、 OKR與KPI的區(qū)別
KPI指標(biāo)的設(shè)定一定緊緊綁定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計(jì)劃,它服務(wù)的是企業(yè)總體目標(biāo)(由基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)共同構(gòu)成)。KPI指標(biāo)務(wù)必選擇重要性高的指標(biāo),要能代表業(yè)績的顯著驅(qū)動(dòng)因素,且對(duì)目標(biāo)的完成起到重要作用,指標(biāo)必須與考核意圖相統(tǒng)一。實(shí)施關(guān)鍵在于,需要與公司愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,自上而下地層層分解公司目標(biāo),以及自下而上地層層承諾目標(biāo)。
KPI指標(biāo)可以是行為化指標(biāo),可以對(duì)員工的行為和態(tài)度進(jìn)行考核,例如團(tuán)隊(duì)精神。它適合從關(guān)鍵業(yè)績、關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵行為等多維度全方面地進(jìn)行人員評(píng)估考核,不僅起到考核作用,甚至可以對(duì)有錯(cuò)誤行為的人進(jìn)行監(jiān)督。
從名字上面看,兩者的相同點(diǎn)是,都有一個(gè)“Key”字,就是“關(guān)鍵”的意思所以,兩者的本意都是來“抓重點(diǎn)”、抓“關(guān)鍵”的;兩者的不同之處在于OKR在“Key”的前面,多了一個(gè)O目標(biāo),所以,OKR是目標(biāo)+關(guān)鍵指標(biāo)的集合,而KPI僅限于指標(biāo)OKR是前端+后端的集合,KPI只作用在后端 OKR,相對(duì)于KPI而言,不是一個(gè)考核工具,而是一個(gè)更具有指導(dǎo)性的工具。
OKR存在的主要目的不是考核某個(gè)團(tuán)隊(duì)或者員工,而是時(shí)刻提醒每一個(gè)人當(dāng)前的任務(wù)是什么。 OKR和KPI一樣在每個(gè)周期結(jié)束之后要做一個(gè)評(píng)分。但OKR評(píng)分高低,并不直接決定一個(gè)員工的晉升和待遇,而更多的是提醒員工,這個(gè)季度工作完成的怎么樣,未完成的工作為什么沒有完成,下一階段的工作重心是什么。
總的來說,OKR是目標(biāo)+指標(biāo);KPI是指標(biāo)。KPI是評(píng)估導(dǎo)向的,OKR是發(fā)展導(dǎo)向的,KPI是用來分蛋糕的,OKR是用來做大蛋糕的。
三、 一體化OKR協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)
云一站式OKR目標(biāo)管理工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理、分解與落地,激發(fā)組織潛能。
1、OKR目標(biāo)管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更清晰
以季度/月/半年/年度確定OKR執(zhí)行周期,以經(jīng)營目標(biāo)制定OKR,一鍵錄入簡單高效由高到低,從上到下逐級(jí)關(guān)聯(lián),保證目標(biāo)一致性,OKR執(zhí)行過程變化不斷調(diào)整,及時(shí)對(duì)齊統(tǒng)一管理目標(biāo),復(fù)盤任務(wù)按照日/周/月規(guī)劃和調(diào)整員工工作,團(tuán)隊(duì)任務(wù)權(quán)限共享,聚焦任務(wù)溝通協(xié)作,全面提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、目標(biāo)項(xiàng)目一體化管理
OKR數(shù)量設(shè)定3-5個(gè),對(duì)重要事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注,聚焦目標(biāo)結(jié)果關(guān)聯(lián)任務(wù)/項(xiàng)目, 將任務(wù)拆解到單人執(zhí)行維度,及時(shí)跟進(jìn)落地進(jìn)展,支持內(nèi)部討論,目標(biāo)及時(shí)同步,有效互動(dòng)目標(biāo)制定全員同步,確保OKR公開透明。OKR 執(zhí)行過程,定期更新關(guān)鍵結(jié)果、評(píng)估目標(biāo)完成情況可對(duì)周期OKR執(zhí)行情況打分,討論/回顧OKR執(zhí)行情況,提供一站式項(xiàng)目目標(biāo),一體化管理。
3、目標(biāo)一站式管理
結(jié)果進(jìn)度及目標(biāo)達(dá)成,實(shí)時(shí)掌握目標(biāo)進(jìn)展,填寫、查看日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、OKR復(fù)盤等。
深入了解工作細(xì)節(jié)定期復(fù)盤,發(fā)掘閃光點(diǎn),挖掘不足點(diǎn),時(shí)刻促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。一體化OKR目標(biāo)管理體系,對(duì)工作目標(biāo)、過程、結(jié)果一站式績效管理,賦能HR助力企業(yè)提效。
4、可視化數(shù)據(jù)看板,自定義OKR配置
提供OKR填寫率、對(duì)齊率、進(jìn)展情況、評(píng)分等指標(biāo)數(shù)據(jù),設(shè)置周期頻率、評(píng)分規(guī)則、管理權(quán)限等。